消费者告知书

消费者告知书

敬请广大顾客们拍前认真阅读!

为了您更好地选择境外物品,请您在下单前务必认真阅读并完全理解本告知书相关内容,对自身风险做出客观判断,完全同意本告知书内容后再下单!

1.您通过本店铺购买的所有境外物品等同于境外购买

2.您购买的所有境外物品使用的品质、健康、安全、卫生、环保、标示等项目标准可能与我国质量安全标准不同,由此可能产生的危害或损失以及法律责任或其他风险,将由您个人承担。

3.您通过跨境电商平台购买的境外物品可能无中文标签或说明书,请在下单前认真阅读店铺提供的物品信息。

4.您购买的境外产品由于厂家包装更换频繁,批次和日期差异包装也会有所差异,请以收到的实物为准。不接受非质量问题的退货!

5.建议您对境外物品有一定了解并评估是否适合自己使用后再下单,感谢您的配合!

6.请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。

如在检查的过程中出现问题,请您让快递配送开具破损证明,并及时联系商城在线客服!



下单后不退不改说明


因:时差、汇率、市场变动,付款后订单已入仓安排,不接受退款和变更订单信息,

如不接受,请谨慎下单!!!

关于快递单号查询与身份证上传!

诸位客户请注意,您在本商城购买的【澳洲直邮】产品,如果已经出单号,请及时在对应的物流网站上传身份证正反面,方便海关清关手续办理!

欧洲直邮的不用上传身份证!除非海关联系核对产品信息!


物流网址明细


澳洲直邮:


中环快递:http://www.zhonghuan.com.au/

微信公众号:


极地快递:https://www.polarexpress.com.au/

微信公众号:


EWE全球快递:https://www.ewe.com.au/

微信公众号:


长江国际速递:http://www.changjiangexpress.com/

身份证上传网址:http://www.changjiangexpress.com/Home/Upload

公众号:暂无


【三象速递】【澳世速递】【澳邮中国快运】

共用查询网站:http://kjde.com.au/

身份证上传:http://kjde.com.au/upload.aspx


捷安达快递:http://www.giantpost.com.au/

公众号:


方舟速递:http://www.arkexpress.com.au/

公众号:


迅达速递:http://www.xdexpress.com.au/

公众号:


易达通快递:http://www.qexpress.co.nz/

公众号:


程光快递:http://www.flywayex.com/

公众号:


秦远快递:http://www.chinz56.co.nz/

公众号:暂无

身份证上传网址:http://idcards.chinz56.co.nz/weChatUpload.jsp


光线快递:https://gxwlexpress.com//

公众号:


其他快递,请联系客服咨询!




欧洲直邮:


EMS国际:https://www.kuaidi100.com/track/index.shtml


UEQ快递:http://www.ueq.com/


中通快递:http://intl.zt-express.com/


其他快递网址,请移步到 公众号 联系 商城客服


注意!请联系寄件人确保填写姓名手机号码与运单上收件人的信息完全一致,否则将无法正常给您发货证件上传过后如需修改和确认,请重新输入您的个人信息即可。


根据中国海关最新规定,为配合进口货物查验,证明包裹物品确系个人自用,办理海关入境清关手续时需要提交收件人身份证明. 海关相关规定请参考<<中华人民共和国海关对进出境快件监管办法>>第二十二条,或致电海关咨询: 12360

海关&物流时效免责

晚到免责须知:

1.周末,法定节假日等非工作日内不发货,海关不进行清关活动

2.遇到国家地区重大活动(G20峰会,奥运会等包裹不能正常派送)等情况
3.特殊天气原因:洪水灾害等自然灾害原因不能进行正常发货派送特殊情况

因海关政策改变, 影响发货速度, 属于不可抗因素 ,不得因此求偿 、退货、 取消已经在清关中的订单。谢谢!


(如果无法接受,请谨慎下单。)


收货须知

您可以登录您的商城会员账户,在商城订单-->> 个人中心-->> 已发货订单-->>订单详情-->> 快递信息-->> 查看您订单的实时配送情况。


部分快递公司物流信息系统显示会略有延迟或者需要到物流官网查询,如订单已显示为发货状态,但无物流信息显示,请您稍等约72小时左右,即可查询。或者您可以直接在页面点击物流公司官网进行实时订单物流状态查询。


商城强烈建议您验货签收:


请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。

如在检查的过程中出现问题,请您让快递配送开具破损证明,并及时联系商城在线客服

如商品缺少或奶粉爆罐漏粉等(需提供邮局开局破损证明)拍下包裹,包裹内商品,破损商品,包裹箱上物流信息,快递证明等图片发送到商城在线客服,并说明原因。以便提交理赔。
以上条件,经核实情况属实后,即可办理退换货。


PS:无论由本人或他人代为签收包裹一律视同签收成功, 48 小时之后发生的任何理赔申请都不予受理


温馨提示:因国际包裹特殊性,麻烦请不要拒签任何一个长途而来的包裹, 请您理解

退货运费说明参见 退款说明